Con el objetivo de aclarar lo sucedido con respecto al incremento de tarifa para usuarios de Ciudadela la Bendición, Veolia Yopal informa que el pasado mes de Diciembre de 2019 la
administración municipal en cabeza de la Oficina Asesora de Planeación, finalizó el levantamiento de información para la estratificación socioeconómica de la Ciudadela la
Bendición, expidiendo en el mes de abril el Decreto 081 de 2020, donde fueron reestratificados doscientos noventa y dos (292) predios.
Acorde a esto y conforme a las
obligaciones determinadas por la normatividad vigente en la materia. Veolia a partir de la facturación del mes de Agosto de 2020, lo ha implementado en el cobro del servicio público
de Aseo, viéndose reflejado en la tarifa aplicada a diferentes suscriptores del servicio a partir de esta fecha, todo ello en pro de aplicar los principios de solidaridad y redistribución de
ingresos ordenados en la Ley 142 de 1994.
Es preciso mencionar que la estratificación es una función a cargo del municipio al tenor del
artículo 11 de la Ley 505 de 1999, siendo un deber de los prestadores de los servicios públicos, la aplicación de la normatividad vigente. Por otra parte, para efectos de presentar el
reclamo en la empresa y solicitar el cambio de estrato, la persona interesada debe:
1. Solicitar en la Oficina de Planeación Municipal correspondiente el certificado donde
figure el estrato asignado al inmueble.
2. La fecha desde la cual la empresa estaba obligada a adoptarlo.
Se habilitó el número celular 3175385319, para resolver cualquier inquietud de parte de los usuarios.
